Помощь

Не приходит письмо с подтверждением

Проверьте папку «Спам». Если письма нет через десять минут, запросите его заново на странице подтверждения — ссылка приходит с адреса проекта.

Забыл пароль

Воспользуйтесь восстановлением. Ссылка действует час. Если почта не подтверждена и доступа к ней нет, обратитесь к администрации.

Лаунчер не запускается

• Проверьте, что скачали версию с этого сайта, а не откуда-то ещё.
• Антивирус иногда блокирует неподписанные приложения — добавьте в исключения.
• Нужна 64-битная Windows 10 или новее.

Игра не запускается из лаунчера

Лаунчер называет этап, на котором остановился. Это уже половина ответа:

• java — не удалось подобрать или скачать Java. Проверьте интернет и антивирус.
• libraries — сборка повреждена. Нажмите «Восстановить файлы».
• assets — оборвалась загрузка ресурсов. Запустите ещё раз, докачается.
• spawn — игра запустилась и упала. Обычно не хватает памяти: увеличьте её в настройках.

Не помогло — приложите лог из лаунчера, когда пишете администрации. Кнопка открытия папки с логами есть в настройках.

Сколько памяти выделять

Для модовых сборок 4–6 ГБ. Больше половины оперативной памяти компьютера выделять не стоит: системе тоже нужно место, иначе станет только хуже.

Не подключается к серверу

• Посмотрите статус на странице серверов: возможно, идут техработы.
• Версия сборки должна совпадать с версией сервера — обновите сборку в лаунчере.
• Если сервер онлайн, а вас не пускает, проверьте, не заблокирован ли аккаунт.

Пропали постройки или вещи

Напишите администрации: когда, где и что пропало. Мир бэкапится, откат возможен, но чем позже сообщение, тем меньше шансов.

Не нашли ответа

Напишите нам — контакты в подвале сайта. Проект Falbod Craft отвечает на обращения.